O que é turnover? Por que é importante saber? Como essa taxa é calculada?
Preparamos um guia completo para te explicar sobre a rotatividade de uma empresa e porque é importante ficar de olho nela!
Guia Completo sobre a taxa de rotatividade em uma empresa
Turnover é a taxa de rotatividade de uma empresa. Ou seja: A média de admissões e demissões em determinado período.
A taxa de turnover pode dizer muito sobre a saúde da empresa. Apesar de saídas e entradas em uma empresa ser comum, quando as taxas de rotatividade estão muito altas, pode ser um indicativo de problemas internos.
Além disso, alto índice de turnover tem um alto custo para a empresa. E não estamos falando apenas de verba rescisória – há também o custo de recrutamento e seleção, treinamento de um novo funcionário e o tempo que isso vai custar, por exemplo.
Como você pode perceber, acompanhar a taxa de turnover da sua empresa é bem importante. E para você entender tudo sobre isso, nós vamos conversar sobre:
Pegue seu café e vamos começar nossa conversa.
Os tipos de turnover
Atualmente, definimos o turnover em quatro categorias, sendo elas:
Seja como for, a primeira coisa a se fazer quando ocorre o turnover, é descobrir quais as causas desse problema. E é sobre isso que vamos falar agora.
Leia também: Absenteísmo no trabalho: tudo que você precisa saber
As causas mais comuns desse problema
Entender o que levou ao turnover é crucial para a resolução de um possível problema. Afinal, o turnover involuntário e disfuncional pode indicar problemas de recrutamento e seleção, assim como um turnover voluntário e disfuncional demonstra uma dificuldade de reter talentos na empresa.
Sem dúvidas, existem coisas que fogem do controle da empresa quando se trata em turnover. Por isso existem três categorias de causas:
No caso de causas controláveis e semi controláveis, existem algumas situações que geralmente são encontradas quando se faz um estudo do turnover em empresas que estão com problemas.
Metas surreais
É claro que as metas são importantes e devem fazer parte da rotina da empresa. Mas, algumas vezes, os gestores acabam estipulando metas absurdas e inalcançáveis, o que faz com que os colaboradores se sintam frustrados e sobrecarregados pela maior parte do tempo.
Leita também: Portarias 1510 e 373: principais diferenças
Salários e benefícios incompatíveis
Nesse caso, a incompatibilidade pode ser tanto com relação ao mercado, quanto à função que o colaborador exerce. Se o funcionário está cumprindo mais funções do que está em seu contrato, por exemplo, ele pode se sentir insatisfeito com a remuneração.
Cultura organizacional tóxica
Cultura organizacional é o que rege a rotina da sua empresa. Dessa forma, em alguns casos essa rotina se torna desagradável, seja por fofocas, problemas de comunicação, favoritismo de colaboradores ou outros tipos de conflitos internos.
Seja como for, isso é um problema sério! Trabalhar em um ambiente negativo, onde o colaborador não se sente confortável para desempenhar sua função, reduz a satisfação e o engajamento dele na empresa.
Gestores inalcançáveis
É muito importante que o colaborador se sinta ouvido na empresa. Por isso, quando o gestor é fechado e não busca manter um diálogo saudável com seus subordinados – apenas repassa informações e tarefas – os colaboradores tendem a se desmotivar.
Esse tipo de gestão costuma a trazer muito mais demissões para a empresa do que resultados positivos. Sendo assim, aprenda a ouvir.
Sem plano de carreira
Sem dúvidas, é muito difícil se sentir motivado a realizar uma atividade ou permanecer em uma empresa quando não se tem perspectiva de crescimento no futuro.
Nesse sentido, a falta de um plano de carreira (também conhecido no ramo de RH e DP como Descrição de Cargos e Salários) faz com que o colaborador se sinta inseguro e estagnado, sem saber se terá a oportunidade de se desenvolver na empresa.
Sobrecarga de funções
Se a demanda da empresa está maior do que o número de funcionários consegue atender, as funções inegavelmente começam a se acumular e sobrecarregar esses colaboradores.
Além de gastos adicionais com horas extras, essa sobrecarga afeta diretamente na qualidade dos produtos e serviços ofertados pela empresa.
Como calcular a taxa de turnover?
Bom, aí depende do que você quer saber com esse cálculo. Vamos falar sobre três situações diferentes, pois assim fica fácil de encaixar os dados da sua empresa e descobrir dados relevantes para você.
Média geral de turnover
Nesse caso, você calcula a taxa geral de turnover em determinado período.
Por exemplo: uma empresa quer saber qual a sua taxa de turnover no período de 1 ano. Nesse intervalo, foram 15 admissões e 8 demissões. No total, a empresa tem 200 funcionários. Sendo assim, o cálculo é:
15 admissões + 8 demissões = 23
23/2 = 11,5 (média de rotatividade)
11,5 / 200 (funcionários totais) = 0,057
0,057 x 100 = 5,75% de turnover total
Porcentagem de desligamentos
Aqui, você precisa de um levantamento do número de funcionários desligados durante determinado período.
Para exemplificar, imagine que uma empresa de 200 funcionários teve 36 funcionários demitidos, no período de 1 ano. Então, para calcular a taxa de turnover, seria:
36 demissões / 200 funcionários totais = 0,18
0,18 x 100 = 18% de turnover
Eficácia de admissões
Será que as contratações realizadas estão sendo efetivas? Para calcular a taxa, você precisa saber qual é um período considerado proveitoso para a que o funcionário entre e saia da sua empresa. Nesse caso, o cálculo é:
Como exemplo, imagine que uma empresa com 200 funcionários, quer saber a efetividade de contratação em um período de 6 meses. Então, levantando todos os funcionários com menos de 6 meses de contratação que foram demitidos, somam-se 7 desligamentos. Dessa forma, o cálculo seria:
7 desligamentos com menos de 6 meses de contrato / 200 funcionários totais = 0,035
0,035 x 100 = 3,5% de turnover
Como saber se minhas taxas de turnover estão altas?
Bom, para isso, você precisa analisar a política da empresa, além de entender a dinâmica do mercado em que ela está inserida.
Sem dúvidas, a taxa de turnover geral, de efetividade de contratação ou de desligamentos, depende muito de vários fatores, e por isso é particular de cada empresa.
Medidas que evitam altas taxas de turnover
Muitas vezes, os problemas que aumentam as taxas de turnover na empresa podem ser facilmente resolvidos.
A retenção de talentos na empresa tem diversos benefícios: maior produtividade, engajamento de funcionários, otimiza os resultados e, por consequência, melhora a qualidade de produtos e serviços ofertados para o mercado.
Afinal, todo bom gestor sabe: uma empresa é feita de pessoas. E se nem quem está dentro da sua empresa estiver satisfeito, porque seus clientes estariam?
Então, foque em algumas medidas para evitar que as taxas de turnover subam, como por exemplo:
Entendeu como as taxas de turnover são relevantes para você?
Quando há um desligamento na empresa, o funcionário que sai leva com ele todo seu conhecimento e experiências, e isso afeta diretamente o capital intelectual da empresa.
Em conclusão, empresas com problemas de turnover acabam enfrentando também outros problemas como consequência, desde a desmotivação da equipe até prejuízos para a própria reputação da empresa.
Sendo assim, esteja sempre atento!
Tem alguma dúvida? Mande a sua pergunta e vamos conversar 🙂
Quer facilitar a Gestão de Ponto na sua empresa? A TiqueTaque é uma solução intuitiva e moderna para gerenciamento de ponto e jornada de trabalho. Saiba mais!
