Onboarding: o que é?

Contratar novos funcionários para ampliar a equipe é um bom sinal de crescimento da empresa. Mas a efetivação dessa nova equipe é apenas o primeiro passo do que espera-se que seja uma longa jornada. É preciso que esses novos profissionais se conectem aos valores e à missão da empresa, entrando…

leia mais

Atualizando o nosso NPS

Para uma melhor contextualização, vamos relembrar o que é o NPS? Net Promoter Score é uma metodologia criada pela Bain & Company em 2003 com o objetivo de mensurar o quão bem as empresas lidavam com seus clientes ou com as pessoas que interagem. O NPS atualmente é, inclusive, apontado…

leia mais