Você já parou para pensar como as empresas (desde as pequenas às maiores empresas do mundo) fazem para medir o nível de satisfação dos seus clientes? Através da Pesquisa NPS! Empresas podem ter serviços ou produtos similares, mas o que separa uma empresa boa de uma empresa excelente, é o…
O que é Pesquisa NPS?
![Aperto de mão, simbolizando parceria cliente x empresa.](https://i0.wp.com/blog.tiquetaque.com/wp-content/uploads/2021/10/calculo-nps-blog-copiar.png?resize=790%2C400&ssl=1)